Copas de agua Essbio

Buenos días, el motivo de escribir es para poner al tanto lo que me a sucedido ,como es posible no dar una respuesta como la gente ,llevo dos meses con problemas de cobro excesivo y no hay respuesta alguna además me cobran un saldo pendiente en donde jamás me llego una boleta ,,me avisan que mi subsidio del agua será cortado, esta no es manera de ayudar a las personas ,muy desilusiona de ustedes, gracias.