Avis Calama

Muy sucio , en todo el aeropuerto , lleno de perros y los asientos lleno de pelos de perros , no hay ningún lugar decente donde quedarse en la noche

Pasaron 9 días y no había devuelto la garantía de $1800. Si no es porque nos contactamos con ella por WhatsApp no lo devuelve porque hasta ese día dijo que lo iba a realizar.. hemos tenido que poner un contra cargo a la tarjeta y estamos esperando una solución! Nos quitó tiempo y además todo un problema ahora que afrontar!

Excelente atención, el vehículo estaba en excelentes condiciones, el Agente de sucursal nos atendió super amablemente y resolvió algunas dudas que teníamos.

Pésimos servicio post arriendo, vehículo con falla en limpia parabrisas, la verdad que no chequeamos ese ítem nos dimos cuanta en San Pedro, tuvimos que viajar a Calama para que nos pasaran otro auto, donde nos indicaron que la culpa fue nuestra por no chequear el vehículo antes, nos citaron en aeropuerto no había personal, tuvimos que venir al parque indicarían donde esperamos 1 hora ya que lo habían vehículos. Un desastre

Pesimos… hora y media esperando y no tienen el vehículo que ya estaba reservado hace varios días a través de su web. La señora de recepción además miente descaradamente y no da solución a nada .

Una de las peores experiencias de rental car que me ha tocado!Teníamos un viaje planeado a San Pedro de Atacama por el findesemana largo del día de los muertos. Tomamos la precaución de reservar el vehículo con dos semanas de anticipación para llegar y retirar desde el aeropuerto de Calama, sin embargo, al llegar al mesón grande fue nuestra sorpresa cuando nos indicaron que no habían vehículos disponibles. La persona encargada (muy incompetente) dijo que no había ninguna solución para las 6 personas que estábamos ahí esperando el vehículo. Finalmente entre los 6 exigimos una solución la cual consistía en qué nos hicieran llegar a San Pedro el vehículo al día siguiente, sin embargo, nos prometieron (y así lo exigimos) que el auto estaría antes de las 8AM, pero llegó a las 10.30 AM imposibilitando a realización de nuestro itinerario.Nunca nos contestaron el teléfono hasta las 10 AM del día sábado y en ningún momento se disculparon por el impaz.NUNCA RENTEN VEHICULOS CON ESTA EMPRESA SI NO QUIEREN PASAR MALOS RATOS.

Son unos estafadores. Arrendé un auto por 7 días y me cobraron una supuesta falla de amortiguadores. Ojo que el auto lo dejé el primero de mayo, día del trabajador, por buzón de entrega... Y en menos de 30 minutos me llega un correo con el aviso de la supuesta falla. Al final nunca pude corroborar la veracidad de la falla y según el contrato, quenes muy fraudulento, debo pagar siempre sin chistar. Tuve que paga más de 200 mil extras por el supuesto arreglo. Una vergüenza la empresa. Ojalá se suiciden los dueños. Saludos!

Pésima experiencia.No entregaron control remoto de la tele.El perro que tienen de mascota se pasea y ladra mucho. Se pasea por el restaurante (antohigienico total). Como reciben mascotas hay gente que se pasea con varios perros.No cumplen protocolo covid (lavado manos cada 1 hora). Displicente. Todo mal.

Es la peor experiencia que he tenido con una compañía de alquiler de vehículos. No solamente no conseguimos el vehículo que habíamos arrendado online (el 6 de febrero de 2023), sino que además se niegan a hacerme una factura o boleta a mi nombre. No nos dan ninguna solución, y yo necesito esa boleta para que conseguir el reembolso de este gasto, ya que el vehículo lo hemos utilizado para nuestro trabajo. NO RECOMIENDO A NADIE que arriende vehículos con esta empresa.

Muy sucio, en los 2 horarios que estuvimos no tenias donde sentarte no por la cantidad de gente si no por lo sucio que estaba, llega tanto turista que deberían mantener limpio.