Proveedor de buzones de correo

Buen trato a pacientes

Muy buena atención! Sin queja alguna

Muy caro el servicio, se demoran demasiado tiempo en liberar los paquetes, mala atención en la sucursal donde pregunto por un paquete y me responde de mala gana que llame al call center. Nunca más lo usaré.

Buenísima atención de Sysnet Chile , Asesoría remota impecable, sin necesidad de dirigirme hasta el lugar, me solucionaron todo de forma remota. 100% recomendable para todos, el chico que me atendió no solo maneja los temas sobre lo que necesitaba , le pude hacer mil consultas y todas me las respondió. Se agradece por la atención, rápida, eficaz y confiable. ! gracias.

Muy buena experiencia, trabajo serio y confiable

Es muy pequeña la sucursal, pero la atención es de maravilla.

PÉSIMO, MAL, DEFICIENTE ATENCION AL CLIENTE, LENTO LENTO, Servicio ha venido de mal en peor, ultimo servicio ha sido nefasto. En Mayo realicé compra en Ebay EEUU, se demoraron 1 mes en encontrar mi carga en Miami puesto que la tenian como carga desconocida, habiendo hecho la prealerta que tanto te recomiendan... no sirvió de nada. Despues de insistir muchas veces, al fin la encontraron... la enviaron a Chile, pagué el servicio (que no es barato) con despacho a domicilio y aqui empezó el calvario (que aún no termina), despues de mucho insistir en el chat (ya que hay que tener suerte para que contesten el telefono) al fin me dieron numero de Starken, despacho que debió llegar el 14 de Julio... estamos a 17 de Agosto y del chat he hablado con Yasna, Karina, Maria y nadie me da solución. Responsabilizan al servicio que ELLOS contratan. De Starken me dicen que Eshopex es el responsable. En Eshopex se tiran la pelota con el area de despacho. Y yo sigo sin tener mi carga en mi poder. Estimados, he utilizado el servicio muchas veces, y como cliente antiguo tengo toda la autoridad para no recomendarlo. Usen otros de la competencia porque Eshopex se volvió lento, inseguro, poco serio y poco diligente. No cometan mi error de haber confiado en esta empresa para que los tengan en la total incertidumbre con sus esperadas y anheladas compras. Hasta el dia de hoy sigo insistiendo tanto en el chat y telefono y cero solución.Actualización 19 de Septiembre 2020: 2 meses despues AUN NO RECIBO mi carga. Siguen perdiendo clientes.Actualización 21 de Septiembre 2020: Despues de mucho insistir con callcenter, al fin me atienden, se me solicita esperar 1 semana mas para asegurar que la carga se perdió. Si Starken no despacha esta semana, debo comunicarme para solicitar reembolso.Actualización 28 de Septiembre 2020: Operadora del call center, Mariangel me indica que el reembolso está aprobado por su jefatura. Me solicita enviar correo solicitando reembolso (ni siquiera hacen la gestión interna) y adjuntar valor del articulo al cual se suma el valor de este deficiente servicio que pagué. Correo enviado. A la espera de respuesta.

Mis envíos internacionales Retenidas" hace más de dos meses

Bueno

SERVICIO PÉSIMO...ENVÍO INTERNACIONAL NUNCA LLEGO DESTINO Y NINGÚN SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE RESPONDE